1.1. Terrania.cl

La presente declaración describe los términos y condiciones generales que rigen dentro del sitio Web www.terrania.cl ("El Portal de los Terrenos"). Toda persona que desee acceder a los servicios que ofrece Terrania.cl podrá hacerlo, siempre que obligatoriamente acepte los principios generales aquí expuestos, sumado a los demás términos y condiciones establecidas en los contratos específicos que las partes suscriban, los que se entienden como vinculantes.

Previo al uso del portal Terrania.cl, es de exclusiva responsabilidad del usuario leer y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como todas las cláusulas de los contratos específicos que se establezcan entre el usuario y Terrania.cl.

1.2. Terrania.cl es una marca propia

Terrania.cl es una marca de la Sociedad de Inversiones Terranía SpA (en adelante “Terranía”), de su giro propio, Rol Único Tributario N.º 77.535.442-9. La plataforma Web www.terrania.cl está integrada con el sistema denominado Comando, software desarrollado expresamente para Terrania.cl, por la empresa 7I+D Desarrollos Tecnológicos, con el objetivo de administrar la oferta y demanda de terrenos urbanos, en base a algoritmos matemáticos y a un modelo de negocio propio. Cuando un usuario de Terrania.cl ingresa al sitio, toda la información que genera, como datos personales, datos del bien a la venta y/o el resultado de la trazabilidad de su actividad como usuario, serán incorporadas a las bases de datos del sistema Comando.

1.3. Objetivo del sitio

El principal objetivo de Terrania.cl es crear un Marquet place que permita acelerar los tiempos de venta de todo tipo de terrenos, ofreciendo a los usuarios compradores y vendedores, una plataforma on-line, interactiva y amigable. Utiliza un lenguaje técnico, simple e intuitivo, complementado por un modelo de negocio colaborativo e integrador.

1.4. Modelo de Negocio

El portal Terranía.cl está concebido como una plataforma tecnológica que trabaja asociada a un modelo de negocios colaborativo e integrador, donde los procesos relacionados a la oferta y demanda terrenos se han reformulado, para entregar un servicio rápido, ordenado y eficiente.

Su objetivo es colaborar con los propietarios y corredores de propiedades, bajo los mismos términos de un corretaje tradicional, por lo que luego de recepcionada la información, se les envía a los propietarios y/o corredores, un contrato con los términos y condiciones establecidos entre las partes. Al mismo tiempo, un sistema en base a algoritmos matemáticos, detecta y clasifica a los potenciales compradores, para luego reenviarles esta información.

La exposición de un terreno, no tiene costos de exhibición para el oferente y al igual que en un corretaje tradicional, solo se le cobrará al propietario en el evento que los ejecutivos del Portal Terranía concreten la venta de la propiedad. En el caso específico de los oferentes corredores, la comisión del vendedor le corresponderá en forma íntegra al corredor y la comisión del comprador, al portal Terrania.cl. Así mismo, al facilitador le corresponderá un 10 % neto de la comisión, de la parte vendedora.

1.5. Datos de contacto

Para obtener información de Terrania.cl y sus servicios, escribir a contacto@terrania.cl .

Las oficinas de Terrania.cl se encuentran ubicadas en calle Badajos 100, Of. 107, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, Chile.

1.6. Modificación de los términos y condiciones

Será facultad de Terrania.cl el modificar tanto los términos y condiciones generales, como las cláusulas de los contratos específicos, cuando lo estime conveniente, publicando las modificaciones en el mismo sitio. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Terrania.cl podrá solicitar ser retirado de los registros de la plataforma. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de cada uno de los términos y condiciones generales de uso de Terrania.cl, así como las demás disposiciones contractuales.

El Portal y sus servicios han sido concebidos para responder principalmente a los requerimientos de empresas, sin desmedro que toda persona con capacidad legal para contratar y estando debidamente acreditada, pueda acceder a la mayor parte de los servicios que dispone.

Los usuarios se dividen en Oferentes y Visitantes.

2.1. Oferentes

Los Oferentes pueden ser los Propietarios, los Representantes del Propietario, Corredores debidamente autorizados y los Facilitadores.

2.1.1 Los Propietarios

Estos podrán ofrecer sus terrenos directamente en la plataforma, debiendo cargar la información solicitada, recibiendo un contrato que establece los términos de lo pactado.

2.1.2 Los Representantes

Con el solo propósito de simplificar el modelo de negocios, se ha determinado que todo representante de un propietario, pasa a denominarse genéricamente corredor de propiedades, por lo que después de finalizar la incorporación de cualquier nuevo terreno, tendrá derechos similares a un corredor, bajo régimen de canje, debiendo hacérsele entrega del respectivo contrato.

2.1.3 Los Corredores

Los Corredores de propiedades se dividen en Corredores Externos y Corredores Asociados.

Los Corredores Asociados, después de inscribirse en la plataforma y estar clasificados por especialidades y zonas de operación, pueden tanto ingresar terrenos bajo la modalidad de canje, como recibir pedidos desde la plataforma, por medio de un Visor de Negocios personalizado, donde podrán darles seguimiento a los negocios administrados por los Ejecutivos del Portal. En caso de un cierre de negocio, les corresponde el 100% de la comisión devengada del vendedor.

De igual modo, los Corredores Externos podrán interactuar con la página, cargando terrenos y cerrando negocios a través de los Ejecutivos del Portal, teniendo acceso a su propio Visor de Negocios, pero no clasifican para recibir pedidos. En caso de un cierre de negocio, les corresponde el 100% de la comisión devengada del vendedor.

2.1.4 Los Facilitadores

Los Facilitadores son personas naturales o juridicas, que entre sus actividades, se dedican a la captación de terrenos a la venta. Como pago por sus servicios, en el evento de un cierre de negocio, al Facilitador le corresponderá un 10 % neto de las comisiones devengadas por la parte vendedora.

2.2. Visitantes.

Los usuarios Visitantes pueden acceder a 3 niveles de información, conforme al tipo de acreditación que dispongan.

La información básica o Info 1, se encuentra disponible para todo visitante al Portal, en la sección Visitar Terrenos, pudiendo acceder a ella, a través de los diferentes buscadores, conforme al tipo de terreno que se busca.

Los niveles de información definidos como Info 2 e Info 3 se pondrán a disposición del interesado, previa acreditación formal y solo si es o representa un cliente final.

2.3 Advertencias y consideraciones.

Por varios años Terrania.cl viene desarrollando su plataforma tecnológica, sin presentar problemas operativos ni de seguridad, sin embargo, no puede garantizar que sus servicios digitales se encuentren permanentemente operativos o que no puedan ser susceptibles a virus, errores o ataques informáticos, por lo que Terrania.cl no es ni será responsable de los daños y perjuicios que pudiesen afectar a un oferente o visitante del sitio, como consecuencia de su uso.

2.4. Clasificación y orden de los servicios.

Los servicios que ofrece el portal, se clasifican según el tipo de usuario a quien van dirigidos y dentro de un orden secuencial.

2.4.1. Oferente propietario.

• La sección Vendedores, permite captar ordenadamente la información del terreno y su propietario o representante.
• Por medio de diferentes medios, se presta apoyo permanente para que el propietario pueda reunir los documentos y certificados que son requeridos en una compraventa.
• El portal dispone de Buscadores, pantallas abiertas a todos los visitantes donde se publican los datos y antecedentes de la propiedad, clasificada por criterios de uso, ubicación, precio, superficie etc.
• El procesamiento automático de los datos que realiza el Comando, respecto a los datos y antecedentes de la propiedad, tienen la capacidad de identificar a los potenciales compradores.
• Envío automático de las propiedades a la venta, a los potenciales compradores, previa confirmación de la aceptación de los términos y condiciones de la respectiva Orden de Visita.
• Asignación de un ejecutivo, por cuenta del portal, para administrar la gestión de venta, en el evento de existir real interés de compra.

2.4.2. Oferente Corredor de Propiedades.

• Captar la información entregada por el Corredor de Propiedades, desde la sección Ofrecer.
• Publicar en los Buscadores, los datos y antecedentes de la propiedad.
• Procesar la información entregada, para identificar a los potenciales compradores y enviarles los antecedentes de la propiedad.
• En el caso de existir real interés de compra, el portal asigna un ejecutivo propio, para administrar la gestión de venta.

2.4.3 Oferente Facilitador

Registrar y terminar de gestionar la información básica de un terreno, entregada por un Facilitador, como nombre del propietario, teléfono, email, superficie, precio y ubicación.

2.4.4. Visitante.

Después de registrado y demostrada su condición de cliente final, el sistema le permite acceder a todos los buscadores con sus respectivos terrenos.

Conforme al uso prospectado, existe un buscador específico con información preliminar, desde el cual podrá seleccionar los terrenos de su interés, para enviarlos a consulta.

Recepcionada la solicitud de información complementaria, el sistema le responde un email con toda la información disponible, previa aceptación de los términos y condiciones de la respectiva Orden de Visita.

2.5. Derechos reservados.

Se prohíbe el uso no autorizado de cualquier reproducción total o parcial, por cualquier medio, de información publicada en el portal Terranía.cl. Se incluyen documentos, diseños gráficos, marcas, logos, software, datos comerciales y todo otro elemento propio.

2.6. Política de Privacidad.

La Sociedad de Inversiones Terranía SpA, es representante legal del portal www.terrania.cl, estando comprometida a proteger su privacidad.

La Política de privacidad de datos de Terranía fue actualizada el 1 de enero del 2023.

Esta Política de privacidad de datos le informa sobre la política y práctica de Terranía para la recolección, uso, procesamiento, almacenamiento, transferencia, protección y divulgación de la información que llegue a recopilar sobre los usuarios, a través del sitio web, www.terrania.cl, o cualquier subdominio o sitios web de Terranía, eventos sociales, campañas de marketing o cualquier forma de comunicación hacia el exterior que realice la empresa.

Antes de acceder y utilizar nuestros sitios web o enviarnos su información personal, se le solicitará que entregue su autorización y consentimiento aceptando los términos y condiciones de esta Política de privacidad de datos de Terranía, y dar su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de su información como se describe aquí, en cumplimiento con las leyes de protección de datos vigentes a la fecha en nuestro país.

La recopilación, el uso, el procesamiento, el almacenamiento, la transferencia y la divulgación de su Información personal, estarán limitados a los términos bajo los cuales usted otorga a Terranía.cl su autorización. Terranía.cl se compromete a cumplir con todas las leyes de privacidad de datos específicos de Chile, los contratos o acuerdos de transferencia, las declaraciones y políticas de privacidad, si corresponden.

La Política de Privacidad y Confidencialidad que ha establecido Terranía.cl, respecto a los usuarios del portal, se complementan con los Términos y Condiciones definido en la presente declaración.

2.7. Notificaciones

Toda información relevante será considerada debidamente entregada al usuario, desde el momento que esa información se encuentre disponible en la bitácora y/o en la vista de seguimiento que se le entrega a cada usuario. Eventualmente podrá ser por correo electrónico a la dirección que registra en el sitio.

2.8. Domicilio.

Se establece como domicilio comercial de Terrania.cl, calle Badajos 100, Of. 107, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, Chile.

2.9. Jurisdicción.

Los términos y condiciones expresados en este documento están regidos por las leyes y normativas vigentes de la República de Chile. Cualquier diferencia resultante de estos términos y condiciones, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes de la República de Chile y a los tribunales de justicia de la ciudad de Santiago.

3.1. Confiabilidad de la información aportada.

3.1.1. Consideraciones.

Como resultado del gran número de terrenos que ingresan permanentemente a Terrania.cl, de la mano de los oferentes, nuestros sistemas de control no pueden garantizar que toda la información publicada en el sitio se encuentre libre de errores, datos falsos, desactualizaciones o imprecisiones, por lo que la responsabilidad final de los datos publicados es de los oferentes. De igual modo, Terrania.cl no asume la responsabilidad, en el caso que planos o documentos aportados sean imprecisos o no correspondan al terreno ofrecido.

3.2. Disponibilidad.

Como resultado del modelo de negocios que implementó el portal, donde los oferentes pueden ofrecer en venta sus terrenos con o sin exclusividad y a pesar de un trabajo de supervisión que desarrolla en forma permanente, Terrania.cl no puede garantizar que las propiedades publicadas como disponibles, lo estén efectivamente.

3.3. Condición de acceso a la información.

Todo usuario podrá tener acceso a la información, después de estar registrado y demostrar su condición de cliente final. La información se encuentra clasificada en 3 niveles. Al 1° nivel puede acceder a los buscadores de terrenos, cualquier usuario que cuente con su respectivo registro. Para acceder al 2° y 3° nivel, es necesario acreditar la condición de ser o representar a un cliente final. La información de un terreno le llegará a su correo y quedará a su disposición, luego de dar un acepto, a los términos y condiciones de la Orden de Visita que la acompaña.

3.4. Habilitación de servicios.

Los servicios de comercialización, para los Oferentes, quedarán automáticamente habilitados después que ingrese exitosamente la primera propiedad a la venta.

3.5. Uso Datos de Identificación.

Terrania.cl solo captura los datos personales que el usuario entrega al registrarse, para los fines propios a la comercialización de los terrenos a la venta. El portal no vende base de datos y tiene un especial cuidado para que la información permanezca en la más estricta reserva.

3.5.1. Datos compartidos y sus limitaciones.

Conforme a la naturaleza propia de toda compraventa, en algún momento de la transacción comercial, podría ser necesario compartir los datos de identificación con la contraparte. El uso del portal por parte de un usuario, contempla la autorización expresa a Terrania.cl, para entregar estos datos a los terceros. El disponer de esta información, no autoriza a cualquiera de las partes, a contactar a la otra. En caso de infringir esta norma, con el objeto de prescindir de los derechos de Terrania.cl, habrá causal suficiente para que al infractor se le aplique una multa indemnizatoria, correspondiente a un 4% del valor total de la compraventa.

3.6. Limitación de responsabilidades por parte de El Portal.

En virtud a lo indicado en el punto anterior y en el evento que se haga necesario compartir los datos de identificación de alguna de las partes, Terrania.cl no puede garantizar que la otra parte le dé un uso correcto, por lo que todos los usuarios que hacen uso de los servicios del portal, asumen este riesgo y renuncian a denunciar o demandar a Terrania.cl por cualquier molestia, perjuicio o menoscabo en su privacidad, que pudiera haber tenido su origen en la necesidad de compartir datos entre las partes.

3.7. Uso del nombre y contraseña por un oferente.

Para acceder a los servicios de comercialización del portal, todo oferente deberá estar debidamente registrado, en consecuencia, deberá conocer y aceptar todos los términos y condiciones de Terrania.cl. De igual forma, para ofrecer un nuevo terreno o para revisar el estado de avance de los terrenos que ya tiene en venta, el oferente previamente deberá identificarse, ingresando al recuadro respectivo, con su correo electrónico y contraseña. Será de exclusiva responsabilidad del usuario registrado, tomar las precauciones necesarias para evitar que terceras personas hagan mal uso del acceso a la información de sus terrenos.

3.8. Beneficios para Terrania.cl, por utilización de información estadística.

Se deja establecido que Terrania.cl puede obtener beneficios económicos, por la información estadística que llegue a extrapolar desde sus bases de datos. Este derecho está limitado al estricto resguardo de la privacidad de los usuarios.

3.9. Uso de información por parte de terceros.

Queda prohibido el uso de información proveniente del portal, por parte de terceros, con propósitos periodísticos, comerciales estadísticos u otros, sin la expresa autorización de Terrania.cl

3.10. Eliminación de usuarios registrados.

Terrania.cl se reserva el derecho a eliminar usuarios registrados, sin previo aviso, en forma unilateral y sin expresión de causa, por el solo hecho de considerar que el usuario registrado esté haciendo un mal uso de los servicios del sitio.

4.1. Registro como usuario.

Es requisito que toda persona interesada en utilizar los servicios del portal Terrania.cl, previamente se registre como usuario, ya sea en su carácter de particular o en representación de una persona jurídica. Esta condición se aplica tanto a los Oferentes Propietarios, como Oferentes Corredores de Propiedades, Facilitadores y a los Visitantes. En el caso de los Oferentes, el registro de usuario se encuentra al inicio del proceso de incorporación de un nuevo terreno, en el botón Vendedores o Corredores según corresponda y se ubica en el Home Page de Terrania.cl. Para el caso de los Visitantes, la planilla de registro se encuentra al inicio del botón Compradores, en el Home Page de Terrania.cl. En consecuencia, todo usuario deberá conocer y aceptar los términos y condiciones de Terrania.cl, así como las cláusulas de los contratos específicos que se lleguen a establecer.

4.2. Alcances y limitaciones de los servicios de comercialización de Terrania.cl.

4.2.1. Conocimiento de Terrania.cl y sus servicios.

Previo a solicitar los servicios de Terrania.cl, el oferente declara conocer y aceptar los términos y condiciones de la presente declaración, al igual como los términos y condiciones de sus contratos específicos.

4.2.2. Sitios afiliados

El oferente declara conocer y aceptar que dentro del cumplimiento de los objetivos de promocionar y vender los terrenos que le sean confiados, al portal Terrania.cl le asiste el derecho de publicar en otros medios la información que dispone dentro del portal, no estando obligado a informarlo cuando se produzca, salvo que involucren modificaciones al contenido de la información publicada originalmente o signifiquen una modificación a los términos y condiciones de Terrania.cl.

4.2.3. Pauta de la información a exhibir.

El oferente acepta las atribuciones que dispone Terrania.cl, para catalogar, rechazar o modificar, la información aportada por el oferente. Esta facultad de clasificación se hace extensiva al uso de suelo del terreno, valores, superficies, documentos y todo lo que estime impreciso o errado. No obstante, el oferente podrá rechazar las modificaciones, mediante comunicado escrito.

4.3. Acerca de la información exhibida.

4.3.1. Responsabilidades.

Toda información publicada en el Portal Terrania.cl será de total y exclusiva responsabilidad del propio oferente, dado que la información de cada terreno es aportada y auto administrado por este.

Por esta razón, el oferente declara conocer y aceptar las responsabilidades que le corresponderían en eventuales perjuicios a terceros, como resultado de la publicación de información errónea, engañosa, desactualizada o que infrinja derechos, liberando y eximiendo a Terrania.cl de toda responsabilidad ante eventuales reclamos o demandas de terceros, debiendo indemnizar a Terrania.cl de todos los daños y perjuicios que dichos reclamos o demandas le lleguen a provocar.

Terrania.cl tampoco será responsable de los eventuales perjuicios que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de usuarios, para objetivos diferentes a los perseguidos por el portal.

4.3.2. Mantención y actualización de la información.

Conforme al modelo de negocios asociado al portal, la información de cada terreno es aportada y auto administrada por cada oferente, siendo responsabilidad de este:

• Actualizar permanentemente los contenidos y revisar los avances en las negociaciones, por medio del visor de seguimiento que Terrania.cl pone a disposición de los oferentes.
• El notificar a Terrania.cl cuando deban realizarse cambios que no puedan ser ejecutados directamente por él.
• En el caso de terrenos con oferentes corredores, con contrato de canje sin exclusividad y que se hayan promesado por fuera de Terrania.cl, notificar a los ejecutivos del portal, en un plazo máximo de 3 días.

Terrania.cl no está obligado a responder ningún correo electrónico ni comunicación recibida, con observaciones, sugerencias o comentarios enviados.

4.4. Condiciones de publicación.

Todo oferente interesado en vender un terreno a través del portal Terrania.cl, deberá completar los campos de las fichas que secuencialmente vayan apareciendo y de las clasificaciones que el sistema le pida. Los textos no podrán estar en mayúscula y en el caso de las fichas, los datos que se incorporen, deben tener directa relación con el título de esa celda.

En etapas posteriores y ya estando el terreno ingresado, será de la exclusiva responsabilidad del oferente, aportar con el resto de la documentación necesaria para el cierre de una compraventa.

A modo referencial, la información solicitada en una primera etapa, es la siguiente:

Datos del oferente; nombre, Rut, dirección, teléfono, correo electrónico, condición de oferente (corredor, propietario o facilitador).

Datos del terreno; Región, comuna, superficie, precio, KMZ, Cip.

Terrania.cl, se reserva el derecho de publicar sólo aquellos terrenos que considera que cuentan con información coherente, ordenada y disponible dentro de plazos acotados.

4.4.1. Uso de imágenes.

4.4.2. Licencia para reproducir y adaptar imágenes.

Para dar un mejor cumplimiento al propósito del servicio contratado, el oferente autoriza a Terrania.cl para reproducir y adaptar las imágenes que le aporte.

4.4.3. Uso de logos e isotipos de las empresas.

Todo usuario del portal Terrania.cl como Constructoras, inmobiliarias, fondos de inversión, corredores de propiedades, entre otros, autorizan expresamente al portal para exhibir en secciones específicas y dentro del mismo portal, los logos e isotipos de sus empresas.

4.5. Restricciones de publicación.

4.5.1. Publicación de documentos y planos.

Será responsabilidad del Oferente el completar correctamente los campos de la sección documentos, teniendo especial cuidado en que el documento ingresado, tenga directa relación con el título de esa celda. En el caso específico de Oferentes Propietarios, portal Terrania.cl pondrá a su disposición, apoyo telefónico permanente, para facilitar la incorporación de todo nuevo terreno.

4.5.2. Georreferenciación.

Será responsabilidad del Oferente enviar la ubicación espacial de su terreno, en carácter referencial. Para el efecto, se le pide utilizar preferentemente el programa gratuito y digital de Georreferenciación Google Earth, pudiendo enviar un KMZ o diseñar sobre fotos aéreas, el perímetro del terreno demarcado. La información enviada será procesada por los equipos técnicos de Terrania.cl, para su optimización.

4.5.3. Publicación de terrenos promesados.

En el evento que un terreno que se encuentre en venta, bajo un contrato sin exclusividad y que este se haya promesado fuera del ámbito de Terrania.cl, será responsabilidad del oferente el informar esta condición a los ejecutivos del portal, dentro de un plazo máximo de 3 días. El no cumplimiento de esta condición, le da derecho a Terrania.cl para suspender en forma temporal o definitiva, los servicios de comercialización con el Oferente.

4.5.5. Doble publicación.

Terrania.cl se reserva el derecho de publicar un terreno, en uno o más buscadores, dentro del mismo portal, si considera que este terreno cumple con los requisitos para clasificar en otros usos de suelo.

4.6. Adecuado uso de la información obtenida.

Todo usuario que ingrese al portal y acceda a información de terceros, se obliga se obliga a mantener estricta reserva y confidencialidad de ello. Los datos y contenidos sólo podrán ser usados para tareas propias a la comercialización de propiedades vinculadas en virtud de la cual se generaron. El usuario está obligado a no utilizar esta información para propósitos particulares.

4.7. De la información residual

Los usuarios declaran conocer y aceptar que no es obligación del portal, devolver la información que en alguna oportunidad ingresó y dejó de ser exhibida.

4.8. Plazos de comercialización.

El plazo de comercialización corresponde al plazo de valides de los acuerdos suscritos entre las partes, debiendo establecerse un contrato por cada propiedad, independientemente a que un mismo oferente pueda ofrecer en venta más de una propiedad.

El plazo de comercialización de cada terreno, será conforme al tipo de oferente y a los términos y condiciones que establezcan las partes, en el contrato respectivo.

En el caso del Oferente Propietario, el plazo de comercialización será el que defina el propio Oferente, al momento de completar el formulario con las condiciones para la Orden de Venta.

En el caso del Oferente Corredor de Propiedades, el plazo de comercialización será igual al plazo que tenga previamente establecido en su Orden de Venta, con el respectivo Propietario.

Se deja establecido en la presente declaración, que el periodo de exhibición de las propiedades, es independiente al de comercialización, pudiendo extenderse el periodo de exhibición, no estando obligado el portal Terrania.cl a comunicar dicha extensión.

4.9. Servicios.

Los servicios que contempla Terrania.cl son los siguientes:

4.9.1. Comercialización para Oferentes Propietarios.

Están definidos por los términos y condiciones de la presente declaración, junto a sus contratos específicos, dirigidos a los Oferentes Propietarios.

4.9.2. Comercialización para Oferentes Corredores de Propiedades.

Están definidos por los términos y condiciones de la presente declaración, junto a sus contratos específicos, dirigidos a los Oferentes Corredores de Propiedades.

4.9.3. Comercialización para Facilitadores.

Están definidos por los términos y condiciones de la presente declaración, junto a sus contratos específicos, dirigidos a los Oferentes Facilitadores.

4.10. Restricción de acceso.

Terrania.cl se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente, el acceso a los servicios que ofrece, cuando considere que un usuario ha transgredido los términos y condiciones establecidos en la presente declaración.

4.11. Pago de servicios.

Conforme al modelo de negocios establecido por Terrania.cl, el monto a pagar por concepto de servicios de corretaje, corresponderá al monto final de la transacción, multiplicado por el porcentaje de comisión convenido entre las partes. Estos son valores netos, más impuesto.

En el caso de los Oferentes Propietarios, existen dos modalidades; las comisiones para las Órdenes de Venta con exclusividad, corresponden a un 1,5% neto, del monto final de la compraventa. Para el caso de las Órdenes de Venta sin exclusividad, la comisión preestablecida es de un 2,0%, calculada sobre el monto final de la compraventa. En el caso de Oferentes Corredores de Propiedades, la comisión de la parte vendedora le corresponderá íntegramente al Oferente Corredor. De igual forma, la comisión de la parte compradora, le corresponderá íntegramente a Terrania.cl

Con respecto a la comisión de la parte compradora, esta se establece en un 2% más impuesto y le corresponderá íntegramente a Terrania.cl.

Las comisiones se considerarán devengadas, en el momento que las partes suscriban la escritura de compraventa. Para tal efecto, el Vendedor y/o Comprador, según corresponda, dejarán un documento bancario en la misma Notaría, con instrucciones al Notario, para que sea entregado al representante de Terrania.cl, previa exhibición de la copia de inscripción de dominio, a nombre del comprador. Este requisito se eleva a condición esencial dentro de la presente declaración.

4.12. Autorización de publicación en DICOM

Todo usuario registrado, al aceptar los términos y condiciones de la presente declaración, autoriza a la empresa Terranía, para que en el evento de haber emitido una factura correspondiente al pago de un corretaje y existir un atraso superior a los 35 días corridos, tanto sus datos personales como los de la empresa que está representada en los servicios contratados, puedan ser informados a terceros, como es el Boletín Electrónico Comercial.

4.13. Condiciones específicas de publicación.

La plataforma Terrania.cl está concebida para que la información de un terreno a la venta sea entregada y auto administrada por el propio Oferente, quién se hace responsable de clasificar, completar las fichas y aportar con los datos de la propiedad a la venta. En el caso de presentarse dudas o dificultades en el proceso, Terrania.cl proveerá soporte digital y/o telefónico permanente al Oferente.

4.14. Respaldo de la información.

El portal Terrania.cl al igual como toda plataforma Web, es susceptible de sufrir algún tipo de evento catastrófico y a pesar de que se realizan respaldos en forma permanente, no se responsabiliza por la disponibilidad del contenido, por lo que será de responsabilidad del oferente mantener el respaldo de la información publicada en el portal.

4.15. Marco contractual para oferentes con varias propiedades.

En el caso que un Oferente disponga de una o más propiedades, el procedimiento es el mismo, se firma un contrato específico para cada uno de los terrenos que ofrezca a la venta dentro del portal. El respectivo contrato con sus términos y condiciones estará a su disposición inmediatamente después de que la propiedad sea ingresada exitosamente a este portal.

4.16. De la Comunicación con los usuarios.

Los canales de comunicación entre los usuarios y Terrania.cl, serán los comunes a los que ofrece la tecnología actual. Para los Visitantes que requieran mayor información de un terreno, entre otras herramientas, el buscador dispone de un email interno que reúne las propiedades seleccionadas y las envía a consulta. La respuesta le llega al Visitante registrado, por medio de otro email que incorpora una Orden de Visita. Si el Visitante acepta los términos y condiciones de esta Orden, se despliega dentro del mismo email, todos los antecedentes técnicos con que cuenta Terrania.cl sobre la propiedad. El resto de la información queda disponible para cuando sea requerida.

Para el caso de los Oferentes, la comunicación de apoyo dentro del portal, se da principalmente por una vista o pantalla, destinada a darle seguimiento a la negociación de su propiedad, donde encontrará un número de WhatsApp y de celular que lo conectará con él ejecutivo a cargo de la propiedad.

Terrania.cl es una marca de Sociedad de Inversiones Terranía SpA. Revise su Declaración de Privacidad.